à notre époque, où l'évolution rapide des moeurs et des mentalités pose aux familles, aux éducateurs et aux chefs d'entreprise des problèmes de communication, il est important de s'interroger sur une nouvelle possibilité d'« être en relation », qui serait vécue par les partenaires comme une incitation au dialogue. comment surmonter les difficultés que chacun rencontre à établir des rapports harmonieux avec son entourage ? quelles sont les causes des conflits qui entravent trop souvent le travail en commun ?cet ouvrage livre quelques clés permettant de mieux comprendre la complexité du système d'interactions régissant les relations humaines, ainsi que des solutions au problème délicat de la formation psychologique des responsables sociaux.